Die Verwaltungsbranche stellt einen attraktiven und zukunftsfähigen Arbeitsmarkt dar. Sie möchten diese mitgestalten? Mit der Fachkraft-Ausbildung ergeben sich einige Vorteile für Sie, u.a.:
- Als Fachkraft warten vielfältige Jobchancen und Einsatzgebiete auf Sie.
- Sie heben sich im Bewerbungsprozess deutlich von der Konkurrenz ab.
- Sie sichern die Wettbewerbsfähigkeit Ihres (zukünftigen) Unternehmens.
- Nach Abschluss erhalten Sie das bundesweit anerkannte DAA-Zertifikat.
- Motor für die Wirtschaft: Fachkräfte gelten als elementare Wirtschaftsfaktoren.
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Inhalte
Sie lernen das, was Sie in der Praxis auch tatsächlich benötigen. Alle Inhalte sind speziell auf die Arbeit in der Verwaltung und dem Empfang ausgerichtet.
- Bewerbungscoaching/Jobbörse (40 UE*)
- Grundlagen: Word, Excel, PowerPoint, Outlook (220 UE*)
- Der Büroarbeitsplatz (16 UE*)
- Postabwicklung (16 UE*)
- Grundlagen Büromanagement (24 UE*)
- Informationsmanagement (32 UE*)
- Veranstaltungsmanagement (32 UE*)
- Geschäftsreisen (56 UE*)
- Zeitmanagement (24 UE*)
- Grundlagen der Kommunikation (16 UE*)
- Konflikte im Büro erkennen und lösen (24 UE*)
- Telekommunikation im vernetzten Büro (24 UE*)
- Telefonmanagement (32 UE*)
- Reklamationsmanagement (40 UE*)
- Tastschreiben-Grundlagen (32 UE*)
- Schreibregeln und DIN-Norm (16 UE*)
- Geschäftsbriefe (64 UE*)
- Von der Anfrage bis zur Rechnung (40 UE*)
- Das Protokoll (24 UE*)
- Marketing for Beginners (60 UE*)
- Einführung in das Personalwesen (20 UE*)
- Personalbeschaffung und Mitarbeiterauswahl (40 UE*)
- Personalentwicklung (20 UE*)
Wenn Sie zusätzlich noch andere Inhalte interessieren oder Ihnen das eine oder andere schon sehr bekannt vorkommt, melden Sie sich gerne, da finden wir bestimmt eine Lösung.
* 1 UE = 1 Unterrichtseinheit zu je 45 Minuten
Zugangsvoraussetzungen
- Interesse an Büroarbeit bzw. erste Erfahrungen im Büro
- EDV-Kenntnisse
- Deutsch in Wort und Schrift (mind. B2)
Fördermöglichkeiten
Eine Übernahme der Kosten durch die nachstehend aufgeführten Kostenträger ist bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen möglich:
- Bundesagentur für Arbeit
- Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
- Berufsgenossenschaften
- Jobcenter
- Rentenversicherung
Auch für Selbstzahler*innen ist die Teilnahme an dieser Weiterbildung möglich. Sprechen Sie uns einfach darauf an!
Hier befindet sich das Angebot auf dem offiziellen Hamburger Kursportal.
Termine & Zeiten
Termine:
- Kundencenter Altona
- Kundencenter Barmbek
- Kundencenter Bergedorf
- Kundencenter Finkenwerder
- Kundencenter Harburg
Kurszeiten:
Montag bis Freitag im Zeitraum von 08:00 – 15:00 Uhr individuell nach Absprache / vor Ort
Sie bestimmen, wann Sie lernen:
- Einstieg jeden Montag möglich
- Dauer in Vollzeit: ca. 6 Monate
- Auch in Teilzeit möglich (abweichende Laufzeit)
Specials
Um Ihnen bei uns den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten, haben wir uns ein paar Specials für Sie überlegt:
- Ausführliche Erstberatung nach Ihren Wünschen und Bedarfen
- Persönliche Betreuung bzw. gleichbleibende Lernberater*innen während der Fachkraft-Ausbildung
- Nutzung des Internets auch außerhalb der Kurszeiten (innerhalb der Öffnungszeiten)
- 24/7 erreichbare Lernplattform mit vielen Inhalten
- Viele barrierearme Standorte